information【 ご購入前に必ず御一読下さい 】
なら 手数料無料で 月々¥410から
注意事項【購入前に必ずお読みください】
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5月3日～5月日
GW休暇のため発送業務お休み
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在庫切れや不備があった場合には
BASEにご登録のメールがアドレス宛に
メッセージをお送りすることがあります。
ご登録のアドレスをご利用でないお客様は
Instagram IDを記入して頂けると幸いです。
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◎当ショップの商品は海外からの
お取り寄せ商品です。
・予約商品はご注文頂いてからの発注になるため
発送までに3～6週間ほど時間を頂いております。
リオーダー商品(再生産)の場合は
それ以上お時間がかかる場合もございます。
・即納商品は入金確認後、3〜5営業日
(土日祝除く)で発送致します。
・予約商品と一緒にご購入の際は、
全ての商品が揃い次第発送致します。
・即納商品のみ先の発送をご希望の場合は、
【即納品だけ先に発送】を必ずカートに入れて
決済をお願い致します。
・予約商品や取り寄せ商品はご注文頂いてから
発注になるため発注〜買い付けの段階で
メーカー完売や在庫切れの場合もございます。
メーカーからの完売の連絡が来た後、
お客様にご連絡いたしますので
ご注文から2〜3週間後にキャンセルとなる
可能性もございます。
その場合、速やかに欠品商品の代金を
返金させて頂きます。
予めご了承ください。
・当ショップの商品価格、送料は予告なく
変更になる場合がございます。
予めご了承ください。
※商品が在庫切れの場合はお客様のメール宛にて
ご連絡をさせて頂きます。
※また複数ご注文頂いた場合、
在庫切れが発生した商品については
お客様にご連絡し、欠品商品の代金は
BASEshopよりキャンセル手続きと返金、
又は銀行振込/PayPayにて返金致します。
◎海外製品は日本と検品基準が違い作りが
少々甘いことがあります。(以下仕様について)
・縫製が甘い。ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・匂いなどがある
・生地が薄い
・生地は切りっぱなし
・タグ無し
・多少のデザインの違い
検品は細心の注意を払って行いますが、
着用に支障がない物は海外基準同様良品
として発送させて頂きます。
ご理解いただける方のみご利用を
お願い致します。
◎当ショップはノーブランド品と
韓国ブランド品を取り扱っております。
◎商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と
誤差が出る場合がございます。
又、スマートフォンやPCなどのモニターの
使用環境によって、実際の商品のお色と
実物が少し異なって見える場合が
ございますのでご理解の上ご購入
下さいますようお願い致します。
◎発注が完了致しました商品につきましては
ご注文のカラー変更・サイズ変更
キャンセル等はお受けできかねますので
今一度ご確認の上ご注文下さいませ。
◎発注後のキャンセルは承っておりません。
また、お届け後の商品に関しては
サイズ / カラー変更・イメージが違うなど
お客様都合での返品・交換は
一切お受けできかねますので、
そのような方のご購入は
予めご遠慮下さいますようお願い致します。
◎不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に明らかな不良が見受けられた、
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合
に関しましては返品または同一商品と
交換させて頂いております。
不良品に関しましても、海外発送のため
管理上の理由で商品到着後5日以内に
ご連絡を頂けない場合、
返品はお受け出来ませんので
予めご了承下さい。
◎返品につきまして 不良品が届いた場合、
またはサイズ / カラーの違う商品が届いた場合は
メールにてご連絡いただけると幸いです。
また、こちらでの許容範囲内のほつれやカラー、
デザイン違いは返品対象にはなりません。
サイズが大きい・小さい場合も記載サイズが
ご注文頂いたサイズと同じ場合も
返品不可となります。
◎交換または返品をご希望の場合は、
どちらの対応をご希望かご明記の上、
不良部分の写真を添付して頂き
ご連絡をお願い致します。
◎返品の際は下記の方法でお願い致します。
独断で返品された場合は差額を
請求させて頂きますのでご注意くださいませ。
・まずは返品したい商品をInstagramDM
またはメールにて写真を添付の上ご相談ください。
・双方が同意した後、着払いにて
商品の返送 ・商品がこちらに到着後、
新しい商品を発送、もしくはご返金いたします。
・商品の状況によっては返品を了承できない
場合もございます。
◎以下の場合は返品・交換を
お受けできませんのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返品・交換
(カラー・サイズなど)
・使用済み・お直しやお洗濯
クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、
汚れ・キズが生じた商品
到着から7日以上経過した商品
◎住所違いや変更漏れ、不在により保管期限が過ぎ
ご注文頂いた商品が当店に返送された場合は
お客様に別途送料を請求致します。
尚再発送は上記送料を
お支払いただいた後の発送となります。
またその場合の商品のキャンセルは出来ません
ので必ず正しい住所をご記入ください。
お引越しを控えている場合は、
ご注文時備考欄にその旨をご記入頂けましたら
発送前に確認のメールをお送り致します。
当店の商品をご購入いただいた時点で、
informationに記載事項全てに
ご同意いただいたものとしまして
お取引きをさせていただきます。
最後まで読んで頂きありがとうございます。
ごゆっくりお買い物お楽しみください♡
Lilial . owner
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